Die Auftragsverwaltung ist ein Geschäftsprozess, kein spezifischer Markt. Ein Großteil der Funktionalität, die der Auftragsverwaltung zugeschrieben wird, ist in die CRM-, ERP- und SCM-Märkte eingebettet und berührt deren Komponenten, da sie Produkte und Dienstleistungen durch die Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung leitet.
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