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Master Content Management (MCM)

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Laut Gartner wird der Begriff Master Content Management (MCM) in zwei verschiedenen Bedeutungen verwendet: 1) MCM ist der Workflow-Prozess, bei dem Geschäfts- und IT-Abteilung zusammenarbeiten, um die Einheitlichkeit, Genauigkeit, Verwaltung und Verantwortlichkeit der offiziellen, gemeinsam genutzten Informationsbestände des Unternehmens zu gewährleisten; in diesem Fall handelt es sich um Inhaltsbestände wie Mitarbeiter-, Lieferanten- und Kundenverträge, Formulare für die Aufnahme neuer Kunden und andere Inhaltstypen, die als Unternehmensinformationen verwaltet werden müssen. 2) MCM ist ein konsistenter, offizieller Satz von Identifikatoren, Attributen und Taxonomien, der auf unstrukturierte Informationen angewendet wird. Als solches kann es in jedem Content-Management-System implementiert und mit einer Stammdatenmanagement-Anwendung (MDM) verknüpft werden.

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