Interaktion & Chat mit der neuen 3CX Android App BETA

Die neueste 3CX Android App steht im Google Play Store als BETA zur Verfügung und bietet nun interaktive Chat-Benachrichtigungen, die Möglichkeit zum Teilen mehrerer Dateien sowie eine verbesserte Unterstützung für noch mehr Android-Telefonmodelle.

Da Gerätehersteller immer wieder neue Firmware-Updates für Android 9 und 10 herausbringen, gewährleistet die neue App maximale Kompatibilität mit diesen Versionen. Ganz zu schweigen von den immensen Stabilitätsverbesserungen und Korrekturen, die umgesetzt wurden, um einen reibungslosen Betrieb auch auf folgenden Telefonen zu gewährleisten:

Oneplus One+
Huawei Mate 20 Pro
Xiaomi Mi 8
Weitere wichtige Korrekturen
Der Benutzer wird benachrichtigt, wenn Push-Benachrichtigungen fehlschlagen. Der Fehler ist auf ein abgelaufenes Google Firebase-Abonnement zurückzuführen, verursacht durch lange Inaktivität des Nutzers.
Behebung des fehlerhaften Ablegen von Anrufen in die Warteschleife bei bestimmten Telefonmodellen, darunter Samsung S10 und S10 Note. Geht ein zweiter Anruf während eines aktiven Anrufs ein, dann wird nun der zweite Anruf auf Halten gesetzt.
Texteingabe von rechts nach links in Chats, z. B. für Arabisch
So testen Sie unsere Android BETA App
Nehmen Sie am 3CX Beta-Programm teil und laden Sie die neue Android Beta-App über den Google Play Store herunter.

Geben Sie uns Ihr Feedback über das spezielle Community-Forum. Bitte hinterlassen Sie Ihre Kommentare dabei einschließlich dem Vermerk Ihres Telefonmodells, Android-Betriebssystems und der gewählten API. (Sie können einen Screenshot des Netzwerkqualitäts-Indikators machen, da dieser alle Informationen enthält, welche wir für eine Analyse benötigen).

3cx – Telefonanlage – Im Notfall Scheibe einschlagen: Was ist zu tun, wenn Sie sich aus der Verwaltungskonsole aussperren?

Sie haben sich aus der 3CX-Verwaltungskonsole ausgesperrt? Das kann passieren, wenn Sie möglicherweise das Admin-Passwort Ihrer Telefonanlage vergessen haben oder das Passwort von jemandem ohne Ihr Wissen geändert wurde. In beiden Fällen wird Ihnen dieser kurze Artikel dabei hilfreich sein, das Passwort des Telefonanlagen-Administrators abzurufen und zurückzusetzen.

Zugangsdaten für den Administrator Ihrer Telefonanlage abrufen

Link "Passwort vergessen" bei Anmeldung an Verwaltungskonsole


Um das Passwort des Kontos Ihres Telefonanlagen-Administrators abzurufen, versuchen Sie, sich an der Verwaltungskonsole mit dem richtigen Benutzernamen anzumelden bis der Link “Passwort vergessen” angezeigt wird. Wenn Sie auf “Passwort vergessen?” klicken, dann werden die Anmeldedaten an die primäre E-Mail-Adresse gesendet, welche unter “Einstellungen” > “E-Mail” > Registerkarte “Benachrichtigungen” angegeben ist. Denken Sie daher daran, diese Adresse(n) häufig zu überprüfen und stets Relevanz sicherzustellen.

Ändern Sie nach der Anmeldung das Passwort des Administrators in ein komplexes, jedoch mnemonisches Kennwort, um den Zugriff auf die Verwaltungskonsole nicht erneut zu verlieren. Gehen Sie dazu auf “Einstellungen” > “Sicherheit” > “Admin-Zugangsdaten”. Verwenden Sie ein persönliches Passwortverwaltungs-Programm, um ein starkes, zufälliges Passwort zu generieren und sicher zu speichern.

Sicherheitscheck für Ihre Telefonanlage

Konsolen-Einschränkungen in den 3CX-Sicherheitseinstellungen

Ohne die eigene Bequemlichkeit ganz außer Acht zu lassen, müssen Sicherheit und Schutz natürlich an erster Stelle stehen. Reduzieren Sie daher mögliche Risiken für die Sicherheit Ihrer Telefonanlage, indem Sie folgende Sicherheitsmaßnahmen durchsetzen:

  • Beschränken Sie den Zugriff auf Ihre 3CX-Backups aufgrund der darin enthaltenen sensiblen Informationen. Bewahren Sie diese an einem sicheren und zugangsgeschützten Ort auf, d. h. auf einem SFTP/FTP/SMB-Server oder sogar auf einem korrekt konfigurierten NAS-Gerät. Dasselbe gilt für redundante Sicherungskopien, die per rsync oder manuell erstellt und auf einem anderen Rechner gespeichert werden.
  • Verschlüsseln Sie Ihre 3CX-Backups mit einem sicheren Passwort. Bewahren Sie dieses Passwort sicher auf, da ein Verlust des Passworts Ihre verschlüsselten Backups unlesbar macht.
  • Schützen Sie Ihre 3CX-Verwaltungskonsole, indem Sie nur bestimmte öffentliche IPs oder IP-Bereiche auf eine Whitelist setzen, welchen der Zugriff auf die Konsole zum Zweck der Remote-Verwaltung möglich ist.
  • Setzen Sie eine leistungsfähige Firewall ein, um Ihr Netzwerk noch besser vor Eindringlingen oder ungewollter Ausforschung zu schützen. In der Regel kann das schwächste Glied in Ihrer Host-Kette ausgenutzt werden, um Ihre wertvollsten Netzwerkressourcen, einschließlich Ihrer Telefonanlage, anzugreifen.

Die oben genannten Sicherheitsmaßnahmen stellen eine gute Grundlage für die Sicherheit Ihrer Telefonanlage dar. Lesen Sie unbedingt unsere VoIP-Sicherheitsrichtlinien, um weitere Informationen über die Sicherheit Ihrer Telefonanlage zu erhalten.

https://www.3cx.de/blog/telefonanlage-sicherheitscheck/

3cx Telefonanlage Preise & Lizenzen: Einführung des kostenlosen PRO-Test

Ab heute gelten unsere aktualisierten Preise für 2019. Die neue Preisstruktur macht 3CX noch wettbewerbsfähiger und in Kombination mit der anstehenden Release von v16 zur bevorzugten Business-Telefonanlage.

Die Preise der Standard-Edition wurden um bis zu 40 % reduziert! Die Reduktion geht einher mit der Migration einiger Features in die PRO- und Enterprise-Editionen. Standardlizenzen sind ab sofort für das erste Jahr kostenlos und werden anschließend in eine 4 oder 8 SC-Lizenz mit zeitlich unbegrenzt kostenloser Wartung umgewandelt. Dabei sind 4 und 8SC-Lizenzen nur als Jahreslizenzen verfügbar.

Die Standard-Edition ist nicht die einzige Version, welche Preisreduktionen erfährt. Die Preise für PRO- und Enterprise-Lizenzen wurden ebenfalls angepasst und weisen Reduktionen um bis zu 20 % auf.

Außerdem führen wir 4 neue Lizenzgrößen für 24, 48, 96 und 192 simultane Gespräche ein, damit Kundenanforderungen an den Lizenzumfang noch besser entsprochen werden kann!

3cx Telefonanlage mit Raspberry Pi 3B+

Die Entwicklung eines Telefonsystems von Weltklasse stellt hohe Anforderungen, insbesondere wenn es um größere und ständig wachsende Installationen geht. Doch die tatsächliche Leistung und Effizienz einer TK-Anlage wird insbesondere dann deutlich, wenn nur minimale Hardware-Ressourcen zur Verfügung stehen. Mit dem Design von V16 haben wir uns  deshalb dazu entschieden, zu testen, wie schlank wir die neue 3CX-Version gestalten können – indem wir diese auf einem Raspberry Pi bereitstellen. Ja, Sie haben völlig richtig gelesen: Nicht der SBC, sondern die Telefonanlage 3CX v16 selbst wurde für den Betrieb über den Kreditkarten-großen Raspberry Pi 3B+ getestet! Lesen Sie weiter über die erstaunlichen Ergebnisse.

Raspberry PI Telefonanlage

3cx Installation – Bildschirmfreigabe ganz ohne Plugins mit dem neuen Chrome

Eine wesentliche Barriere für die Nutzung einer Plattform liegt oft in deren Anforderungen für ein erfolgreiches Einrichten im Vorfeld. Um hier weitere Vereinfachungen zu schaffen und an die Verbesserungen des neuesten Chrome 72 Releases anzuknüpfen haben wir unsere 3CX WebMeeting-Plattform erweitert und bieten nun auch eine Bildschirmfreigabe ohne jegliche Plugins an.

Unser Entwicklungsteam ist stets auf der Suche nach technischen Weiterentwicklungen, welche unsere Produkte einfacher und benutzerfreundlicher machen. Dementsprechend haben wir unsere Plattform 3CX WebMeeting erneut wesentlichen Veränderungen unterzogen, um sowohl eine Plugin-freie als auch eine Plugin-basierte Bildschirmfreigabe zu ermöglichen. Anwender, welche Chrome 72 bereits heruntergeladen und installiert haben, können Ihren Bildschirm bereits per 3CX WebMeeting teilen ohne hierfür das 3CX Click-to-Call-Plugin installieren zu müssen. Wählen Sie Ihren Bildschirm aus und teilen Sie diesen einfach mit nur einem Klick! Ihre Webkonferenzen werden maßgeblich vereinfacht, wenn Sie Ihren Bildschirm anderen Konferenzteilnehmern zum Zweck von Vorführungen freigeben möchten.

3cx Voip Telefonanlage – WordPress plugin

Chat, Talk oder Video mit Ihren Website-Besuchern

Chat bot robot welcomes android robotic character. Creative design toys on yellow background.

Live Chat mit 3CX

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihren Website-Besuchern einfach ein Fenster öffnen, über welches Sie direkt miteinander kommunizieren. Mit dem neuen Plugin “3CX Live Chat and Talk” für WordPress bleibt diese Idee nicht länger Vorstellung sondern wird zur Realität, indem wir eine Live-Chat-Funktion in 3CX v16 integriert haben. Lesen Sie im Folgenden über die spannenden Funktionen des Plugins “3CX Live Chat and Talk”:

  • einfach – Besucher Ihrer Website können mit nur einem Klick mit Ihnen chatten, sprechen oder per Video in Kontakt treten
  • kostenlos für Sie und Ihre Besucher – das Plugin funktioniert wie eine international gebührenfreie Rufnummer, ganz ohne erforderliche Abonnements oder zusätzliche Kosten und völlig unabhängig davon, wo sich Ihre Besucher befinden
  • simpel einzurichten – 1. Installieren Sie 3CX > 2. Installieren Sie das Plugin > 3. Legen Sie los! Werfen Sie einen Blick in unsere Installationsanleitung und überzeugen Sie sich von der einfachen Einrichtung.

3cx – Telefonanlage WordPress Plugin

3CX – Telefonanlage Version 16 Alpha

3CX v16 rückt in unmittelbare Reichweite. Um Ihnen bereits einen Vorgeschmack zu geben, wurde eine Alpha-Version veröffentlicht. 3CX v16 Alpha 1 enthält nicht nur einen erweiterten Funktionsumfang unserer Telefonanlage, sondern auch bessere Smartphone Apps, einen optimierten Webclient, Sicherheitsupdates und vieles mehr.

3cx – Updates

Nicht am PC? Jetzt per Telefon in 3CX WebMeeting einwählen

Holen Sie sich das brandneue 3CX WebMeeting Update! Diese neue Version bringt eine völlig neue Einwahl-Funktion sowie viele weitere heiße Features und Updates. Hier alle Neuigkeiten im Überblick:

Neue Einwahl-Funktion
3CX WebMeeting´s Einwahl-Funktion ist da! Dieses starke Feature ist nahtlos in Ihre Telefonanlage integriert und ermöglicht Ihnen das Einrichten von Einwahl-Nummern aus den Konferenz-Einstellungen Ihres Telefonsystems. Gesprächsteilnehmer, welche sich nicht am PC befinden sondern unterwegs sind, können einem WebMeeting nun jederzeit und von überall her beitreten.

Gebündelt mit der 3CX-Telefonanlage v16 (Spoiler Alert!) und darauf folgenden Versionen verschafft Ihnen eine spezielle WebRTC-Bridge eine reibungslose Kommunikation zwischen WebMeeting und Ihrer 3CX-Anlage, damit Sie sich unmittelbar in eine Webkonferenz einwählen können.

Wie funktioniert das? Wählt sich jemand in eine Konferenz ein, welcher jedoch niemand seitens WebMeeting zugeschalten ist, dann bleibt das Gespräch lokal innerhalb Ihrer Telefonanlage. Verbinden sich Gesprächsteilnehmer auf beiden Seiten, dann wird automagisch eine Verbindung für ein Telefonanlagen-WebMeeting erstellt, welches über die Einwahl-Funktion vom Konferenz-Ersteller über die Konferenz-Funktion dessen 3CX Webclient gesteuert wird.

VOIP Telefon: 3CX v16 synchronisiert für Sie mit Office 365

Eines der wichtigsten Features von 3CX v16 ist die erweiterte Integration mit Office 365, welche das Duo noch leistungsstarker macht. Das aktualisierte v16 Integrationsmodul ermöglicht die einfache Konfiguration für:

  • One-way Synchronisation für Office 365 Nutzer mit 3CX-Nebenstellen
  • Synchronisation persönlicher Kontakte aus Office 365 mit dem 3CX Telefonbuch
  • Einstellung des Status für 3CX-Anwender basierend auf deren Office 365 Kalender

Synchronisieren VOIP Pbx Sie Office 365 Anwender mit 3CX Nebenstellen

Ein System allein mit vielerlei Anwendern zu managen kann eine Herausforderung sein. Mit zwei Systemen verliert man schnell den Überblick! Die neueste 3CX-Version erleichtert Ihnen Ihre Arbeit und lässt Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Office 365 Anwender zu verwalten, während diese mit Ihren entsprechenden Nebenstellen automatisch im Hintergrund synchronisiert werden.