Ein Application Service Provider (ASP) ist definiert als ein Unternehmen, das Anwendungsfunktionalität und zugehörige Dienste über ein Netzwerk an mehrere Kunden liefert und dabei ein Miet- oder nutzungsbasiertes Transaktionspreismodell verwendet. Gartner definiert den ASP-Markt als die Bereitstellung von standardisierter Anwendungssoftware über ein Netzwerk, wenn auch nicht speziell oder ausschließlich über das Internet, durch einen Outsourcing-Vertrag, der auf nutzungsbasierten Transaktionspreisen beruht. Der ASP-Markt besteht aus einer Mischung von Dienstleistern (Web-Hosting und IT-Outsourcing), unabhängigen Softwareanbietern und Netz-/Telekommunikationsanbietern.
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