Interessengemeinschaften und Praxisgemeinschaften (CoP) sind strukturierter und zweckmäßiger als offene Social-Networking-Sites. Wie bei ihren Vorgängern (Schwarze Bretter oder Listenserver) sind die Menschen, die an Gemeinschaften teilnehmen, durch ihr Interesse an einem Thema verbunden. Wenn sich eine CoP in einem Unternehmen bildet, hat es Mitglieder identifiziert und erwartet, dass sie ein Ergebnis erzielt.
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