Ein Gartner-Konzept, das die Funktionen zur Erstellung, Zusammenstellung und Produktion von Dokumenten definiert, um den gesamten Lebenszyklus von Dokumenten zu unterstützen. Die Erstellung umfasst die Modellierung von Dokumentenkomponenten, das Verfassen, die Identifizierung von Inhalten, die Überarbeitung, Überprüfung und Genehmigung; die Zusammenstellung umfasst die Modellierung der Dokumentenaggregation, die Erstellung von Dokumenten nach Bedarf und den Austausch mit Datenbanken; und die Produktion umfasst die Zusammenstellung, das Layout und die Dateiformatierung für mehrere Kommunikationskanäle.
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