Loyalitätsmarketing ist eine Disziplin, die dazu dient, eine dauerhafte Beziehung zu einer Marke zu fördern, indem erreichbare Vorteile – wie Bequemlichkeit, Kosten und individuelle Anpassung durch langfristige Loyalität – aufgezeigt werden. Loyalitätsmarketing umfasst häufig die Verwaltung von Kundenkarten, Rabattclubs oder anderen Programmen, die dazu dienen, wiederholte Käufe über einen längeren Zeitraum zu fördern und zu belohnen.
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