Marketing Performance Management (MPM) umfasst die Technologien und Dienstleistungen für Lösungen, die das Marketing dabei unterstützen, Zugang zu Erkenntnissen zu erhalten, Daten zu analysieren, Vorhersagen zu treffen und Marketingprogramme, -kampagnen und -ressourcen zu optimieren. Auf der grundlegenden Ebene umfasst MPM ein Daten-Repository, BI-Tools und analytische Workbenches. Auf der strategischen Ebene bietet MPM rollenbasierten Zugang zu Informationen und KPIs durch Dashboards, Visualisierung, Point-and-Click-Analyse, Modellierung, Simulation und Optimierung.
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