Ferndiagnosetechnologien bieten die Möglichkeit, fahrzeugbezogene Leistungs- und Qualitätsdaten an eine zentrale Überwachungsanwendung zu liefern, um die Leistung und Zuverlässigkeit von Teilen zu verbessern und Erkenntnisse für die Technik und Produktentwicklung zu gewinnen. Ferndiagnosen können auch das Kundenbeziehungsmanagement verbessern, indem sie die Reparatur- und Serviceplanung automatisieren.
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